L’obiettivo primario di Villa Flaminia s.r.l. è prestare ai propri ospiti cura ed assistenza e, ove necessiti, recupero fisico e psicosociale, attraverso un modello assistenziale volto a soddisfare i diversi bisogni in modo personalizzato, rispettoso della dignità e della privacy dell’anziano e in stretta integrazione con la sua famiglia e con le strutture collaterali.
Rispetto della dignità e della privacy dell’anziano in stretta integrazione con la sua famiglia e con le strutture collaterali.
La nostra Professionalità è ottenere ‘’ la massima soddisfazione del cliente nel rispetto delle sue aspettative ed esigenze, tramite una elevata ed appropriata qualità dei servizi offerti.
La qualità deve essere un impegno di tutti perciò è precisa responsabilità di ogni operatore ed ogni responsabile di processo operare tendendo al massimo risultato.
Ci adoperiamo perché i nostri ospiti siano accolti in modo che possano serenamente recuperare le condizioni fisiche, psichiche, economiche, sociali o famigliari per vivere in serenità nella ’’nostra comunità’’ gli ultimi anni della sua vita.
L’obiettivo primario di Villa Flaminia s.r.l. è offrire ai propri ospiti cura ed assistenza e, ove necessiti, recupero fisico e psicosociale.
Al fine di assicurare il raggiungimento di tali obiettivi, la Direzione ha individuato un insieme di indirizzi strategici e di linee operative che costituiscono la Politica della Qualità della nostra organizzazione. Illustriamo in sequenza cosa prevedono






Organizzazione flessibile dei servizi finalizzato al benessere dell’ anziano, conciliando i suoi bisogni con le risorse umane e tecniche disponibili.
Continua formazione del personale per creare un’equipe multidimensionale in miglioramento continuo per garantire al cliente una qualità assistenziale psico-fisica ottimale che sia in grado di fornirgli adeguato supporto
Il coinvolgimento dei famigliari in tutte le attività, la condivisione degli obiettivi riabilitativi e non, la collaborazione nelle iniziative ,la condivisione delle informazioni
L’ospite che lo desidera può far pervenire presso la residenza la propria corrispondenza, la quale verrà consegnata giornalmente da parte del personale incaricato. Anche l’inoltro della posta in partenza potrà essere effettuato per il tramite del personale dell’Ufficio Amministrativo.
Il trasporto con mezzi idonei verso strutture sanitarie o a fini di animazione viene organizzato ed è a carico della residenza.
Le attività di assistenza si conformano il più possibile ai ritmi ed alle abitudini normali delle persone, compatibilmente con le esigenze di vita di una collettività. Ogni anziano può naturalmente trascorrere la propria giornata secondo le proprie abitudini, coltivando i propri interessi e secondo le proprie possibilità.
Per l’erogazione dei propri servizi ai suoi ospiti, Villa Flaminia si avvale di strutture ed infrastrutture idonee, quali:
La nostra struttura garantisce ai suoi ospiti un servizio di animazione il quale riveste un’importanza centrale nella vita della residenza, garantendo l’interazione tra i pazienti e stimolando la loro attività cognitiva.

